《 創業40余年 地域貢献に取り組んでいる北柏交通です 》

■ 資格取得・社内研修制度

■ 資格取得・社内研修制度

1) 資格取得制度

≪ 普通2種自動車免許 ≫

  • 当社指定自動車教習所を卒業後、免許センターでの学科試験を受験し取得できます。取得期間約8日間。

≪ 訪問介護員 ≫

  • タクシー乗務員として通常業務を行い、地理や接客技術を習得した後、訪問介護員初任者研修講座を受講し資格を取得します。取得期間約4ヶ月。

2) 新入社員研修制度

≪ 未経験者 ≫

  • 実務を含めた最低10日間の乗務員としての選任前研修を実施します。この研修で、タクシー営業についてのノウハウを学び、一人で営業できるまで研修は続きます。

≪ 経験者 ≫

  • 実務を含めた最低3日間の乗務員としての選任前研修を実施します。

≪ 新人研修の詳細 ≫

2種免許取得〔約一週間〕
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  • 指定教習所に入所して頂きます。
  • 免許取得費用は、全額当社が負担します。但し、3年以内に退職する場合は全額返金となります。

 

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座 学〔10日間〕
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  • 就業規則や道路運送等の関係法令、無線の意義、タクシーの歴史、会社沿革等の学習をします。
  • 外部研修所でタクシードライバーになるために、3日間の研修を行います。

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実務研修〔10日間〕
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  • 指導員同乗による運転・接客・地理・タクシー乗場乗入れ方法等の研修をします。
  • 実際現場でお客様にご乗車頂たり、無線交信を利用した配車をうけたり等、実践と同等の研修です。

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業務開始
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  • タクシー乗務員として選任後、いよいよ乗務開始です。その後、地理、接客等をマスターし業務にも慣れた頃、訪問介護員初任者研修を受講することが出来ます。(希望者、受講費用は会社と折半)

 

3) 社員研修制度

≪ 事故防止研修 ≫

  • ドライブレコダーの映像による危険予知トレーニングや事故多発地区での運行の方法の教育を行い、事故防止の徹底を図っています。

≪ 接客接遇研修 ≫

  • 当社独自のホスピタリティを取り入れた「感動サービス」を提供するための接客教育を随時行っています。また、ロールプレーイングを含めたより実践的な指導教育を実施しています。

≪ 訪問介護員研修 ≫

  • 要介護の方や障害者の方に対して、ノーマライゼーションを基軸とした研修を実施しています。

 

■ タクシー乗務員の一日の業務の流れ

〔あるドライバーの一日〕

[ 5:00 ~ 8:00 ]
出勤・日常点検・乗務前点呼
[ 5:00 ~ 8:00 ]
出庫
[ 午前中 ]
通勤・通院等のお客様の送迎
「お大事に、行ってらっしゃいませ」の言葉を忘れずに!
[ 11:00 ~ 14:00 ]
昼休憩1時間
(その日により臨機応変に)
[ 午後 ]
病院・商談・買物等をされたお客様の送迎
[ 17:00 ~ 20:00 ]
夕食休憩1時間・給油
(お客様の流れを考慮し臨機応変に対応)
[ 夜の部 営業開始 ]
これからがタクシーが主役の時間です
[ 18:00 ~ 20:00 ]
飲食店へ向われるお客様、鉄道駅から帰宅されるお客様等の送迎
[ 21:00 ~ 23:00 ]
深夜休憩 1時間(計画的に)
[ 22:00 ~ 1:00 ]
一日の中での繁忙時間
飲食店等や鉄道駅から帰宅されるお客様の送迎
[ 1:30 ~ 4:30 ]
帰庫
法定の拘束時間内で業務は終了となります   
[ 1:30 ~ 4:30 ]
洗車・終業報告・納金・終業点呼
[ 2:00 ~ 5:00 ]
退勤
帰宅
翌日の出勤までは休息時間となります。しっかり睡眠と栄養を取り次の業務に備えます。

■ タクシー乗務員の一ヵ月の業務の流れ

[ 16日(月) ]
初日は交通事故に注意して安全走行
[ 17日(火) ]
[ 18日(水) ]
水曜日はNO残業デイの企業が多いので夜の需要に期待
[ 19日(木) ]
[ 20日(金) ]
給料前だが花(金)はいまだ健在
[ 21日(土) ]
[ 22日(日) ]
休日
[ 23日(月) ]
休日
[ 24日(火) ]
休日明は特に交通事故に注意
[ 25日(水) ]
[ 26日(木) ]
通院のお客様には「お大事に」の声をかけよう  
[ 27日(金) ]
[ 28日(土) ]
給料日後の週末は繁忙日間違いなし
[ 29日(日) ]
[ 30日(月) ]
休日
[ 1日(火) ]
休日
[ 2日(水) ]
通院のお客様にはゆっくり丁寧な運転で対応
[ 3日(木) ]
[ 4日(金) ]
月初の金曜日は昼夜忙しいので休憩は臨機応変に
[ 5日(土) ]
[ 6日(日) ]
日曜日はイベントに注意して営業しよう
[ 7日(月) ]
[ 8日(火) ]
休日
[ 9日(水) ]
休日
[ 10日(木) ]
今月の営業成績が気になる時期
[ 11日(金) ]
[ 12日(土) ]
最終日、おもてなしの心で今月も多くの方々のお役に立ちました
[ 13日(日) ]
[ 14日(月) ]
休日
[ 15日(火) ]
休日

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0120 -305 440 【 フリーダイヤル 】

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04-7131-5440  【 タクシー事業部 】

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04-7131-5440 【 介護事業部 】

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04-7133-6225 【 ハイヤー事業部 】

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04-7132-6890 【 FAX 】

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